利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、2026年1月1日より適用され、AI空気快適デバイスおよびコントローラーを提供するウェブサイト「AeroMind」（https://aeromind.vip）が提供するサービス、インフォプロダクト、および商品販売（以下「本サービス」と総称します）に関する利用条件を定めるものです。
第1条 適用範囲
本規約は、本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）とAeroMind（以下「当社」といいます）の間の一切の関係に適用されます。
第2条 サービスの提供
当社は、AI技術を活用した空気快適デバイスの遠隔サポート、保守点検、およびカスタム設計コンサルティングなどの各種サービスを提供します。
第3条 インフォプロダクト
当社が提供する電子書籍、オンラインガイド、eラーニングコース等の情報商品を指します。
第4条 商品販売
当社が取り扱う物理的なAI空気清浄デバイス、コントローラー等の販売を指します。
第5条 返品・返金ポリシー
AeroMindが提供する各カテゴリ別の返品・返金ポリシーは以下のとおりです。
1. サービス
- 標準メンテナンスプラン：サービス開始日の7日前までにキャンセルを申請いただいた場合、全額返金が可能です。返金はご指定の銀行口座へ振込にて行います。
- 緊急リモートサポート：サービス開始後の返金は承っておりません。即時対応のため既に作業が行われていることを理由としております。
- サービス日程の変更：お客様のご都合による日程変更は、サービス開始日の3日前までのご連絡に限り、無料で対応いたします。
2. インフォプロダクト
- オンラインガイド／eラーニング：購入後7日以内であれば未受講であることを条件に全額返金を承ります。返金はご登録の口座へ振込にて実施します。
- 購入後7日を経過した場合、原則として返金には応じかねます。
3. 商品販売
- 物理デバイス：商品到着後14日以内に未開封・未使用の状態でご返送いただければ、返送料当社負担で返金を承ります。返金は購入時の決済方法にて行います。
- 開封済みまたは使用済みの商品は、安全および衛生上の観点から返品・返金を承りかねます。
第6条 お問い合わせ
ご不明点や各種申請につきましては、下記までご連絡ください。
〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本
電話番号: +817058869356
法人番号: 5359461432271
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